預定指南

注意事項

1、收費標準：11歲（含）以上按成人，2-11歲（不含）按兒童，2歲以內按嬰兒；

2、1位成人帶1位兒童的情況下，須用房1間，船方無法安排與人拼住；

3、以上價格為相應房型的基礎樓層價格，如需指定更高的樓層，需要支付高樓層費；

4、以上價格為一票制，行程包含內容為輪司提前采購統一安排，如放棄游覽/用餐/提前離船/持優惠證件/景區階段性優惠等，均無差額退費；

5、以上價格為中國大陸居民價格，港澳臺同胞及其他國籍的價格會有差異（詳詢客服），如客人故意隱瞞身份，除了會被要求補齊差額外，還可能會被拒絕登船（請務必如實告知）；

6、船票價格非固定價格，會隨著市場的諸多因素而調整，例如：庫存余位、采購渠道、大交通影響、階段性活動等，不同時間預定可能存在價差屬于正常現象，本預訂中心不接受因價格差異而產生的投訴；

7、由于游輪條件限制，對于部分特殊人群無法接待，具體情形須咨詢客服，特殊人群包含但不僅包含：孕婦、殘障、重疾、超齡的老人、行動不便或有精神疾病的人士等；

8、由于艙位是全球預訂，庫存余位隨時在變化，購買本產品須二次確認，訂單生效以支付全款且本預訂中心人工確認并簽約為準，僅付款不代表預訂成功。如遇該航次該房型售罄，可更換房型/航期/游輪/退款，退款于工作日內進行，敬請理解；

9、換乘小船游覽小三峽/神女溪/神農溪，以及岸上景點參觀時，景區工作人員可能會推銷當地特產（如：茶葉、跑山雞、糕點、魚制食品、照片等），此項目非本行程指定購物場所，也非必須消費項目，請謹慎選擇；

10、以上內容為常態情形，但由于輪司、季節、水位、天氣、航道、特殊航次、包租、臨時性政策等因素的影響，游覽景點或登/離船碼頭等可能會有調整（調整包括但不僅包括：抵離時間節點、游覽時長、游覽順序、更換景點及碼頭等），請以當航次的實際執行為準。如遇重慶碼頭中轉，輪司將統一安排乘車前往豐都或涪陵碼頭登/離船，請積極配合中轉安排。本預訂中心不接受因以上情形要求退費的申請，介意者慎拍。

退改規則

退票規則：

渝宜航線非節假日及非包租等特殊航次的內賓散客訂單，因游客原因取消訂單的，費用扣除標準如下：

行程開始前15日及以上，無損取消；

行程開始前14日至10日，收取訂單總額的50%；

行程開始前9日至4日，收取訂單總額的80%；

行程開始前3日至0日，收取訂單總額的100%。

改簽規則：

1、非節假日及包租等特殊航次，乘客可于開航前15天（不含）辦理下一航次的改簽手續，但客艙滿員時不予辦理；改簽至下一航次時如下一航次價格比原航次高，按下一航次價格執行，須補足差額；改簽至下一航次時如下一航次價格比原航次低，差額不退；

2、開航前15天內不再辦理改簽手續；

3、改簽僅限一次，改簽手續費為訂單金額的10%。變更后未乘船者，按其變更前日期作作廢處理。

特別說明：

1、以上所提及的“日”指自然日，以北京時間為準；

2、船票僅限當日航次有效，過期作廢，且費用不退；

3、節假日、包租、團隊、非渝宜航線等特殊航次及港澳臺同胞和外賓，原則上不退不改，確須退改的，提供憑證并以輪司實際申請結果為準；

4、節假日航次定義：航程部分或全部處在國家法定節假日或地方性重大節日（含前后1天）的范圍，其中春節航次包含除夕至正月十五；

5、因發生不可抗力及游輪公司已盡合理注意義務仍不能避免的事件導致訂單取消的，不屬于游輪公司和預訂中心的責任，該事件包括不限于關乎游輪安全問題，游輪浸水或船體、機械部件及固定部件的故障或損壞（承運人經慣常及全面的機械檢查仍不可預見或避免的情況），港口擁堵及堵塞或其它超出承運人控制范圍的情況。