1、以上價(jià)格為中國大陸居民價(jià)格，港澳臺(tái)同胞及其他國籍的價(jià)格會(huì)有差異（詳詢客服），如客人故意隱瞞身份，除了會(huì)被要求補(bǔ)齊差額外，還可能會(huì)被拒絕登船（請(qǐng)務(wù)必如實(shí)告知）；

2、由于艙位是全球預(yù)訂，庫存余位隨時(shí)在變化，購買本產(chǎn)品須二次確認(rèn)，訂單生效以支付全款且本預(yù)訂中心人工確認(rèn)并簽約為準(zhǔn)，僅付款不代表預(yù)訂成功。如遇該航次該房型售罄，可更換房型/航期/游輪/退款，退款于工作日內(nèi)進(jìn)行，敬請(qǐng)理解；

3、由于游輪條件限制，對(duì)于部分特殊人群無法接待，具體情形須咨詢客服，特殊人群包含但不僅包含：孕婦、殘障、重疾、超齡的老人、行動(dòng)不便或有精神疾病的人士等；

4、船票價(jià)格非固定價(jià)格，會(huì)隨著市場(chǎng)的諸多因素而調(diào)整，例如：庫存余位、采購渠道、大交通影響、階段性活動(dòng)等，不同時(shí)間預(yù)定可能存在價(jià)差屬于正�，F(xiàn)象，本預(yù)訂中心不接受因價(jià)格差異而產(chǎn)生的投訴；

5、以上內(nèi)容為常態(tài)情形，但由于輪司、季節(jié)、水位、天氣、航道、特殊航次、包租、臨時(shí)性政策等因素的影響，游覽景點(diǎn)或登/離船碼頭等可能會(huì)有調(diào)整（調(diào)整包括但不僅包括：抵離時(shí)間節(jié)點(diǎn)、游覽時(shí)長(zhǎng)、游覽順序、更換景點(diǎn)及碼頭等），請(qǐng)以當(dāng)航次的實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)。本預(yù)訂中心不接受因以上情形要求退費(fèi)的申請(qǐng)，介意者慎拍。

6、冬季航次受氣候條件影響較大，船期不穩(wěn)定，如遇取消，可更換游輪/航期/退款，退款于工作日內(nèi)進(jìn)行，敬請(qǐng)理解。為避免損失，建議盡晚預(yù)訂大交通。

退改規(guī)則

退票規(guī)則：

非節(jié)假日及包租等特殊航次的內(nèi)賓散客訂單，因游客原因取消訂單的，費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)如下：

行程開始前15日及以上，無損取消；

行程開始前14日至10日，收取訂單總額的50%；

行程開始前9日至4日，收取訂單總額的80%；

行程開始前3日至0日，收取訂單總額的100%。

改簽規(guī)則：

1、非節(jié)假日及包租等特殊航次，乘客可于開航前15天（不含）辦理下一航次的改簽手續(xù)，但客艙滿員時(shí)不予辦理；改簽至下一航次時(shí)如下一航次價(jià)格比原航次高，按下一航次價(jià)格執(zhí)行，須補(bǔ)足差額；改簽至下一航次時(shí)如下一航次價(jià)格比原航次低，差額不退；

2、開航前15天內(nèi)不再辦理改簽手續(xù)；

3、改簽僅限一次，改簽手續(xù)費(fèi)為訂單金額的10%。變更后未乘船者，按其變更前日期作作廢處理。

特別說明：

1、以上所提及的“日”指自然日，以北京時(shí)間為準(zhǔn)；

2、船票僅限當(dāng)日航次有效，過期作廢，且費(fèi)用不退；

3、節(jié)假日、包租、團(tuán)隊(duì)、非渝宜航線等特殊航次及港澳臺(tái)同胞和外賓，原則上不退不改，確須退改的，提供憑證并以輪司實(shí)際申請(qǐng)結(jié)果為準(zhǔn)；

4、節(jié)假日航次定義：航程部分或全部處在國家法定節(jié)假日或地方性重大節(jié)日（含前后1天）的范圍，其中春節(jié)航次包含除夕至正月十五；

5、因發(fā)生不可抗力及游輪公司已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件導(dǎo)致訂單取消的，不屬于游輪公司和預(yù)訂中心的責(zé)任，該事件包括不限于關(guān)乎游輪安全問題，游輪浸水或船體、機(jī)械部件及固定部件的故障或損壞（承運(yùn)人經(jīng)慣常及全面的機(jī)械檢查仍不可預(yù)見或避免的情況），港口擁堵及堵塞或其它超出承運(yùn)人控制范圍的情況。

1、自費(fèi)景點(diǎn)由船方組織安排，具體停靠某景點(diǎn)可能與行程中參考景點(diǎn)存在差異，具體以船方安排為準(zhǔn)；

2、自費(fèi)景點(diǎn)收費(fèi)包含門票、換乘車/船費(fèi)、導(dǎo)游導(dǎo)服費(fèi)、碼頭靠泊費(fèi)、過港費(fèi)等，是一項(xiàng)綜合服務(wù)費(fèi)，所以會(huì)比景點(diǎn)單門票費(fèi)用高，敬請(qǐng)理解；

3、某些自費(fèi)項(xiàng)目異常火爆（如：升船機(jī)），因名額有限，如需參加，建議登船時(shí)就報(bào)名，具體以船方安排為準(zhǔn)；

4、出于對(duì)游客安全和避免誤船等多重因素考慮，原則上在沒有游輪工作人員或?qū)в螏ьI(lǐng)的情況下，游輪可能會(huì)禁止游客私自下船，敬請(qǐng)理解并遵守。

自愿購物活動(dòng)

無